Tukipalvelujen laatuopas

Rakentaminen

Johtaminen

Tarkentavia kysymyksiä:

• Millaisella toimintamallilla tukipalveluita toteutetaan? Kuvaa toimintamalli ja organisaatio?
• Kuka tai ketkä vastaavat tukipalveluiden toteutuksesta, tuottamisesta ja kehittämisestä? Kuvaa työnjako ja vastuut.
• Keitä ovat tukipalvelujen asiakkaat ja yhteistyökumppanit?
• Millaiset ovat asiakkaiden tarpeet ja miten ne tunnistetaan?
• Miten verkko-opetukseen tukipalveluiden tarjontaan liittyvät linjaukset päätetään yliopistossa?illainen on tukipalvelujen laatupolitiikka eli millaisia toimintaperiaatteita tukipalveluissa sovelletaan?