Laatutyö Suomessa

Mistä laadun kehittämisen tarve kumpuaa?

Opetuksen ja verkko-opetuksen laadunhallinnan tarpeet ovat nousseet esiin eurooppalaisessa ja kansallisessa koulutuspoliittisessa keskustelussa sekä yliopisto-opiskelijoille ja -opettajille suunnatuissa laatuun liittyvissä kyselyissä. Yhteisen eurooppalaisen korkeakoulutusalueen rakentamiseen liittyy tarve yliopistojen laadunvarmistuksesta ja sen kohteena tulee olla koko yliopistotoimintojen kenttä.

Tietoyhteiskuntakehitys ja tieto- ja viestintätekniikan opetuskäytön edistäminen yliopistoissa ovat Suomessa vahvoja strategisia linjauksia. Infrastruktuurin rakentamisen ja sisältöjen tuottamisen sijaan huomion keskipisteeseen on astunut kokonaisvaltaisen laadun kehittäminen, yliopistoissa on kehitettävä toimintojen, sisältöjen, sekä oppimisen laatua.

Yliopistojen laadunhallinnan nykytila

Yliopistot ovat kehittämässä laatujärjestelmiään. Laatujärjestelmä on käytössä viidessä yliopistossa ja kahdessa on käytössä opetuksen laatujärjestelmä. Muissa yliopistoissa laatujärjestelmiä ollaan parasta aikaa rakentamassa. Laatujärjestelmiä rakennetaan erilaisten laadunhallintamallien tai itse luotujen toimintaperiaatteiden mukaisesti. Yliopistoissa käytössä olevat laatujärjestelmät pohjautuvat esimerkiksi ISO 9000:2000 -standardiin, EFQM laatupalkintomalliin tai EQUIS-malliin. Balanced Score Card (BSC) -ajattelua käytetään laadun mittaamisen pohjana.

Opetuksen laatujärjestelmä on useimmissa yliopistoissa rakennettu erilaisten arviointikäytänteiden varaan. Opetuksen laatuun pyritään vaikuttamaan systemaattisella opiskelijapalautteen keräämisellä, itsearvioinneilla ja ulkoisilla arvioinneilla. Arvioinnin kohteena ovat useammin opetuksen prosessit kuin oppimisen prosessit. Verkko-opetusta koskevat pääsääntöisesti samat periaatteet kuin opetuksen laatua yleensäkin. Verkko-opetuksen erityispiirteet tulee kuitenkin tunnistaa.

Tästä osiosta löydät linkkejä yliopistojen laatujärjestelmätyöhön, verkko-opetuksen laatutyöhön sekä suomalaisiin laatupalveluihin.

Lähteet

Nurkka, A. Verkko-opetuksen laadunhallinnan lähtökohdat ja Voutilainen, U. Katsaus yliopistojen laadunhallinnan nykytilaan. Teoksessa Sariola & Evälä (toim.) 2005. Verkko-opetuksen laatu yliopisto-opetuksessa.

Tämän sivun ja sen tiedostojen käyttöoikeutta koskee Creative Commons Nimeä-Epäkaupallinen-Ei muutettuja teoksia 1.0 Suomi-lisenssi (Vopla-hanketiimi & mainitut tekijät).