Kuopion yliopiston avoin yliopisto

Verkko-opetuksen laatu on osa opetuksen kehittämistä

Kuopion yliopiston Avoimen yliopiston tehtävänä on edistää koulutuksellista tasa-arvoa, tarjota aikuisen oppimista edistäviä opintoja sekä lisätä yliopistollisen opintojen saatavuutta. Pilottivuoden tavoitteena oli edistää verkko-opetuksen laadunhallintaa osana Kuopion yliopiston laadunhallintajärjestelmää sekä Koulutus- ja kehittämiskeskuksen pedagogisen toiminnan arviointiohjelmaa.

Lue lisää pilotin taustasta ja tavoitteista

Pilotoinnin haasteita

Verkko-opetuksen laatutyöstä oli vaikea saada otetta, koska se sijoittuu laajaan kokonaisuuteen. Myös oman näkökulman löytäminen oli haasteellista, koska haluttiin yhdistää verkko-opetus ja opetuksen tukipalvelut. Pilotin täytyi siis pohtia tarkasti kenen näkökulmasta laatua tarkastellaan. Vuoden aikana näkökulmaksi kristallisoitui asiakaslähtöisyys - tärkeimpänä asiakkaana opiskelija. Kehittämiskohteina nähtiin oppimisen tukipalvelut sekä verkko-opetuksen prosessin kuvaaminen. Haasteeksi muodostui myös arviointikriteerien ja mittareiden laatimisen vaikeus, määrällisiä kriteereitä ja mittareita on jo olemassa, esimerkiksi verkko-opintojen määrä opintopisteinä tai opiskelijoiden määrä. Laadullisia kriteereitä ja mittareita on vielä kuitenkin varsin vähän, mutta esimerkiksi verkon käytön lisäarvo opinnoissa ja opiskelijoille tarjottu oikeanlainen tuki verkko-opinnoissa voisivat tuottaa laadullista arviointitietoa. Haasteina nähtiin myös pilotille sopivan ja toimivan laatutyökalun löytäminen sekä laatutyöhön liittyvien resurssien ja vastuiden määrittely. Lisäksi tvt:tä hyödyntävän opetuksen kytkeminen yliopiston kokonaisstrategiaan koettiin myös erittäin haastavaksi.

Onnistumisia

Pilottivuoden aikana verkko-opetuksen prosessi tuli näkyväksi ja hiljaisen tiedon toimintatavat ja ohjeet tuli dokumentoitua. Samalla tukipalvelujen kokonaisuus alkoi hahmottua erityisesti asiakkaan näkökulmasta. Vuoden jälkeen voidaan sanoa, että pilotoinnin aikana tehty työ palvelee yksikön opetuksen kehittämistä laajemmin ja että laatutyö on edennyt - vaikka hitaasti.

Jatkonäkymiä

Kuopion yliopiston Avoimessa yliopistossa verkko-opetuksen prosessimatriisia työstetään opetuksen suunnittelun ja tukipalveluiden työkaluksi ja sitoutetaan toimijat laadunhallintatyöhön. Yksikössä jatketaan keskustelua laatutavoitteista ja arviointikriteereistä sekä etsitään uudenlaisia ratkaisuja tvt:n monimuotoiseen opetuskäyttöön.

Tiina Pyrstöjärven seminaariesitys KY:n Avoimen yliopiston laatutyön tuloksista.

Pyrstöjärvi, T. 2007. Verkko-opetuksen laatu on osa opetuksen kehittämistä. Teoksessa A. Evälä, K. Karjalainen ja T. Rytkönen-Suontausta (toim.). Laatuaskeleita - kokemuksia verkko-opetuksen laatutyöstä. Helsinki: Yliopistopaino.

Tämän sivun ja sen tiedostojen käyttöoikeutta koskee Creative Commons Nimeä-Epäkaupallinen-Ei muutettuja teoksia 1.0 Suomi-lisenssi (by Vopla-hanketiimi & pilotit).